Jednou z veľkých vecí, ktoré sa týkajú služieb elektronickej pošty, ako je služba Gmail, je, že sa nemusíte starať o veci, ako je automatické dopĺňanie, pretože všetky vaše kontakty sú uložené v cloude a služba Gmail automaticky vytvára obrovský index všetkých, ktorí vám e-mailom alebo všetkým e-mailom poslali e-mailom. Keď začnete písať meno alebo e-mailovú adresu, magicky vyberie všetky zodpovedajúce kontakty!
Nie je to tak s programom Outlook 2016 alebo s predchádzajúcou verziou programu Outlook. V oblakoch nie je nič uložené, a preto je všetko založené na lokálnych súboroch. To platí aj pre funkciu automatického dopĺňania návrhov. V zásade zakaždým, keď zadáte meno alebo e-mailovú adresu v programe Outlook, uloží to do súboru, a preto pri ďalšom zadaní tohto mena alebo e-mailu to automaticky pre vás dokončí.
Poznámka: Ak sa nachádzate v podnikovom prostredí, technicky sa vaše kontakty ukladajú v cloude (server Exchange).
Ak ste používali aplikáciu Outlook po celé roky, potom by vaša databáza automatického dopĺňania mohla byť obrovská a ak náhle prestane pracovať, stane sa skutočnou bolesťou niekoho poslať e-mailom! Niekedy prestane pracovať automatické dokončovanie z dôvodu problémov s súborom PST a inokedy je to kvôli inovácii na novšiu verziu programu Outlook z predchádzajúcich verzií. Tiež som narazil na problém, v ktorom automatické dokončovanie bude fungovať v rámci jednej relácie programu Outlook, ale druhá ste ju zatvorili a otvorili znova, položky sú preč.
V tomto článku prešiel niekoľko metód, ktoré som sa naučil v priebehu rokov na opravu problému automatického dopĺňania v programe Outlook a na prenos návrhov automatického dopĺňania z jedného programu Outlook do druhého.
Opraviť súbor PST
Zvyčajný problém, keď prestane pracovať s automatickým dokončovaním, má niečo spoločné s vaším súborom PST. Prvá vec, ktorú pokúsite, je opraviť súbor PST a zistiť, či sa položky automatického dopĺňania vrátia alebo prestane resetovať. Môžete to urobiť tým, že prejdete na nasledujúce miesto v systéme Windows 64-bit
C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
a spustenie súboru scanpst.exe . Upozorňujeme, že cesta sa môže líšiť v závislosti od vašej verzie balíka Office. Napríklad, ak používate 64-bitovú verziu balíka Office a novšiu verziu, cesta by mohla byť C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office15 . Tiež novšie verzie balíka Office môžu uložiť súbor na nasledujúce miesto:
C: \ programové súbory \ Microsoft Office \ root \ Office16
Kliknite na tlačidlo Prehľadávať a prejdite do súboru PST. Ak je v predvolenom umiestnení, prejdite do priečinka C: \ Users \ Username \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook . Predvolene by sa mal nazývať Outlook.pst.
Ak sa vám zdá, že nástroj na opravu opravil niektoré problémy s súborom PST, pravdepodobne budete mať šťastie a automatické dokončovanie by malo fungovať normálne znova, najmä ak bolo obnovené pri každom zatvorení a otvorení programu Outlook.
Metóda 2 - Import súborov NK2
Všetky verzie programu Outlook pred rokom 2010 uložili toto meno / e-mailovú informáciu do súboru s príponou NK2. Program Outlook 2010 ukladá inak, a preto musíte tento súbor importovať, ak sa pokúšate získať údaje návrhov zo staršej verzie programu Outlook do programu Outlook 2010.
//support.microsoft.com/kb/980542
Pozrite si vyššie uvedený článok o tom, ako to urobiť. Môžete si stiahnuť ich FixIT program a jednoducho vybrať súbor NK2 a bude robiť zvyšok pre vás. Ak chcete urobiť sami, súbor nájdete v nasledujúcom umiestnení programu Outlook 2003/2007 so systémom Windows 2000 alebo XP:
C: \ Dokumenty a nastavenia \ Username \ Application Data \ Microsoft \ Outlook
Pre program Outlook 2003/2007 so systémom Windows Vista alebo 7:
C: \ Users \ meno používateľa \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook
Teraz, aby ste ho mohli importovať do programu Outlook 2010, musíte sa uistiť, že súbor NK2 sa nachádza v tomto adresári:
C: \ Users \ meno používateľa \ AppData \ Roaming
Nakoniec kliknite na položku Štart, zadajte spustiť a v dialógovom okne Otvoriť zadajte nasledujúci príkaz:
outlook.exe / importnk2
To by malo importovať názov vyrovnávacej pamäte zo staršej verzie programu Outlook do programu Outlook 2010.
Metóda 3 - Vyprázdnite automatickú vyrovnávaciu pamäť
V niektorých prípadoch, ak chcete túto prácu znova použiť v programe Outlook, možno budete musieť vymazať vyrovnávaciu pamäť Automatické dokončovanie. Ak je všetko už preč, potom to nezáleží, ale malo by pomôcť s problémom vyrovnávania cache znovu a znovu.
Ak chcete vyprázdniť vyrovnávaciu pamäť, prejdite na položku Súbor a kliknite na položku Možnosti . Potom kliknite na položku Pošta a prejdite nadol na sekciu Odoslať poštu .
Kliknite na tlačidlo Empty Auto-Complete List . Je tiež dobré zrušiť začiarknutie políčka Použiť automatický kompletný zoznam, aby ste navrhovali názvy pri písaní do riadkov Do, CC a Bcc . Ukončite program Outlook a potom znovu začiarknite políčko. Skúste napísať niekoľko e-mailových adries a potom ukončíte program Outlook a opäť ho otvoríte a uvidíte, či sú mená stále naďalej.
Metóda 4 - Premenujte RoamCache
Môžete sa tiež úplne zbaviť svojej aktuálnej vyrovnávacej pamäte a začať od začiatku, čo môže byť jediný spôsob, ako problém vyriešiť. Jednoducho musíte premenovať priečinok RoamCache na niečo iné a program Outlook vytvorí nový pri spustení programu znova.
Pre systém Windows Vista a 7:
C: \ Users \ meno používateľa \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \ RoamCache
Pre systémy Windows 2000 a XP:
C: \ Dokumenty a nastavenia \ Username \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \ RoamCache
Metóda 5 - Upraviť súbor NK2
Aj keď aplikácia Outlook 2010/2013/2016 nemá konkrétny súbor NK2, stále ukladajú informácie do súboru, ale s iným názvom. Názov súboru je:
Stream_Autocomplete_X_AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA.dat
A nachádza sa tu:
C: \ Users \ meno používateľa \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \ RoamCache
Ak používate systém Windows XP s programom Outlook, je tu:
C: \ Dokumenty a nastavenia \ Username \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \ RoamCache
V metóde 4 sme premenovali túto zložku RoamCache, ale vymažú všetko a začnú od začiatku. Ak ste práve začali mať tento problém, potom by ste mohli obnoviť niektoré návrhy názov otvorením tohto súboru Stream.dat v programe s názvom NK2Edit:
//www.nirsoft.net/utils/outlook_nk2_edit.html
Prvá vec, ktorú môžete skúsiť, je jednoducho otvoriť súbor .dat s NK2Edit a potom ho zatvoriť. Uistite sa, že program Outlook je ukončený, keď to urobíte. Potom otvorte program Outlook a skontrolujte, či problém vyriešil. Upozorňujeme, že tento program automaticky zistí, či máte nainštalovanú aplikáciu Outlook a načíta vás súbor cache, ak je uložený v predvolenom nastavení. Zoznam automatického dopĺňania by ste mali vidieť okamžite:
Ak sa neotvoril alebo ho nedá otvoriť manuálne, musíte vytvoriť nový súbor vyrovnávacej pamäte a nahradiť aktuálny súbor stream.dat. Môžete to urobiť otvorením súboru NK2Edit a zadaním súboru File - New .NK2 .
Potom prejdite na položku Akcie a vyberte Pridať záznamy z adresára .
Teraz vyberte kontakt, ktorý chcete použiť na vytvorenie nového súboru NK2. Nemusíte vyberať všetky kontakty, ak nechcete. Môžete tiež kliknúť na rozbaľovaciu ponuku a kliknúť na odporúčané kontakty a zistiť, či niečo nie je. Ak tomu tak nie je, stačí vybrať položky Kontakty a potom Control + kliknutím zvoľte jednotlivé kontakty.
Teraz urobte File - Save As a vyhľadajte miesto aktuálneho súboru vyrovnávacej pamäte (stream_autocomplete) a zmeňte typ uloženia na .dat namiesto NK2.
Pre názov súboru stačí vybrať aktuálny súbor, ktorý chcete nahradiť. To je ono! Druhý dlhý proces, ale funguje to! A teraz viete, ako úplne opraviť a upraviť zoznam autokomplet sami, ak ste niekedy chceli!
Môžete tiež získať oveľa viac informácií o automatickom dokončení programu Outlook z webovej stránky podpory spoločnosti Microsoft. Ak máte stále problémy alebo niečo nie je jasné, uverejnite tu komentár a ja sa pokúsim pomôcť! Užite si to!
