Ak ste niekedy používali program Outlook dlhšie ako mesiac, pravdepodobne ste videli viackrát, kedy sa objaví hlásenie " Datový súbor programu Outlook sa nezatvoril správne " a musíte počkať niekoľko minút, kým program Outlook opraví. Docela nepríjemné, ale prinajmenšom môžete zobraziť e-maily po čakaní.
Niekedy však vaše šťastie nemusí byť také dobré a celý súbor údajov (PST) sa stane tak poškodeným alebo poškodeným, že program Outlook úplne odmietne otvoriť súbor. V tomto type situácie sa môžete pokúsiť opraviť poškodený súbor PST pomocou niekoľkých bezplatných nástrojov. Keďže môže dôjsť k poškodeniu údajov programu Outlook z niekoľkých rôznych dôvodov, možno budete musieť vyskúšať niektoré z nižšie uvedených metód predtým, než bude problém vyriešený.
Metóda 1 - Nástroj na opravu doručenej pošty
Jednoduchý nástroj, ktorý už dlhšiu dobu pochádza od spoločnosti Microsoft, ktorá sa v podstate pokúša opraviť hlavičku súboru PST a odstrániť čokoľvek zo súboru, ktorý nerozpoznáva ani nerozumie.
Nástroj je skutočne už nainštalovaný na všetkých počítačoch so systémom Windows 2000 a XP v nasledujúcom adresári: (pre systém Office 2007 je v C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office12 \)
C: \ Program Files \ Spoločné súbory \ System \ Mapi \ 1033 \ NT
Ak z nejakého dôvodu nie je v tomto adresári, kliknite na tlačidlo Štart a vykonajte bežné vyhľadávanie v systéme Windows pre nasledujúci spustiteľný súbor, scanpst.exe . Môžete si tiež stiahnuť nástroj na opravu doručenej pošty z webových stránok spoločnosti Microsoft a automaticky ju spustiť pre vás.
Teraz kliknite na tlačidlo Prehľadávať a vyberte súbor PST, ktorý je poškodený. Ak si nie ste istí, kde je váš súbor PST uložený, je to zvyčajne v tomto adresári:
C: \ Documents and Settings \ užívateľské meno \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook
Po výbere súboru pokračujte a kliknite na tlačidlo Štart.
Po dokončení vám povie chyby, ktoré sa nachádzajú vo vašom súbore PST. Pokračujte a kliknite na položku Opraviť teraz a začnite opravu súboru.
Teraz, keď otvoríte program Outlook, dúfame, že vaša priečinka Doručená pošta sa vráti späť do normálu a celá vaša e-mailová správa bude tam. Ak tomu tak nie je, dajte mu ďalší záber. Niekedy musíte niekoľkokrát spustiť program scanpst.exe, aby sa odstránili všetky chyby.
Upozorňujeme, že tento nástroj môžete použiť nielen na súbory PST, ale aj na opravu súborov OST, ktoré sú v podstate offline priečinky Exchange Server.
Metóda 2 - Zrezanie nadrozmerných súborov PST
Druhý dôvod, prečo sa váš súbor PST môže poškodiť, je preto, že limit veľkosti súboru pre súbory s údajmi programu Outlook je 2 GB. Druhý prejdete cez 2 GB, celý súbor sa poškodí! Nie je to veľmi chytré, ale stane sa to. To platí iba pre staršie verzie balíka Office.
Ak chcete odstrániť tento problém, musíte skrátiť súbor PST tak, aby sa vrátil späť pod 2 GB. Bohužiaľ musíte použiť nástroj od spoločnosti Microsoft s názvom Oversized PST a OST crop tool, ktorý odstráni približne 25 MB až 50 MB vašich dát.
Všimnite si, že pomocou tohto nástroja VYMAZÍ niektoré z vašich e-mailov, je to však naozaj jediný spôsob, ako môžete otvoriť súbor v programe Outlook znova. Takže tento nástroj používajte opatrne a len ako poslednú možnosť.
Môžete postupovať podľa pokynov krok za krokom v článku Microsoft KB spojenom s týmto nástrojom.
Ak používate program Outlook pripojený k serveru Exchange, je tu aj nástroj na opravu OST. Rovnako ako ste hľadali súbor scanpst.exe, teraz vyhľadajte scanost.exe . Vyberte S môžete všetky priečinky alebo vyberte priečinok na skenovanie a potom začiarknite políčko Oprava chýb . Potom kliknite na tlačidlo Begin Scan .
Metóda 3 - Obnova nástrojov pre program Outlook
Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefunguje, môžete vyskúšať program tretej strany s názvom Obnova nástrojov pre program Outlook, ktorý môže prípadne uložiť váš súbor a obnoviť vaše e-maily.
Spôsob, akým funguje, je tiež bezpečný, pretože vytvára nový súbor PST a potom sa pokúša skopírovať všetky údaje z poškodeného súboru. Skenuje súbor a vykoná niekoľko ďalších krokov, aby získal čo najviac údajov.
Všimnite si, že tento program nie je zadarmo a pravdepodobne vám povie, že môže obnoviť váš súbor, ale aby to skutočne urobil, budete musieť zaplatiť za licenciu. Avšak, ak máte tisíce e-mailov a nemôžete si ich dovoliť stratiť všetko, $ 50 by mohlo stáť za to, aby ste obnovili svoje e-maily.
Akýkoľvek iný spôsob, ako viete opraviť poškodený alebo poškodený súbor PST alebo OST? Ak áno, uverejnite komentár a dajte nám vedieť! Užite si to!
