Spustil som program Office 2013 vo virtuálnom počítači na počítači Mac viac ako rok, ale zrazu som sa druhý deň, keď som sa pokúsil otvoriť program Word, dostal nasledujúce chybové hlásenie:
Nemožno overiť licenciu pre tento produkt
Hmmm, samozrejme mám licenciu! Produktový kľúč bol platný a po prvej inštalácii sa aktivoval prostredníctvom internetu, takže som si nebol istý, prečo som dostal túto chybu. Každopádne, po tom, čo si zahráte s niekoľkými možnými riešeniami, teraz beží bez toho, aby sa objavila chybová správa. V tomto článku uvádzam rôzne kroky, ktoré som sa pokúsil vyriešiť, a dúfajme, že to bude pracovať pre vás.
Poznámka: Táto správa sa môže zobraziť pri používaní balíka Office 2010, 2013 alebo 2016. Opravy uvedené nižšie by mali fungovať s ľubovoľnou verziou balíka Office, ktorú ste nainštalovali.
Metóda 1 - Zmena času a opätovná aktivácia
Jedným z návrhov bolo nastaviť systémový čas späť na dátum pôvodnej inštalácie balíka Office, potom znova zadajte kód Product Key, aktivujte produkt a potom zmeňte čas na aktuálny dátum. Takže po zmene času v počítači môžete zadať kód Product Key tak, že prejdete na Ovládací panel - Programy a funkcie .
Teraz kliknite na Microsoft Office a kliknite na tlačidlo Zmeniť .
Teraz skontrolujte prepínač vedľa položky " Enter Product Key " a kliknite na tlačidlo Ďalej.
Teraz pokračujte a vyhľadajte produktový kľúč pre Office, ktorý je zvyčajne na obale a zadajte ho do krabice.
Po dokončení môžete spustiť ľubovoľný program v balíku Office a aktivovať ho. Ak sa v tomto momente úspešne aktivuje, môžete zmeniť čas späť na aktuálny dátum a čas. Mala by zostať aktivovaná aj po reštartovaní. Ak nie, pokračujte v čítaní!
Metóda 2 Obnovenie systému
Ak systém Office pracoval v poriadku a zrazu začal mať tento problém, môžete vždy vyskúšať obnovenie systému. Na obnovenie systému môžete získať kliknutím na tlačidlo Štart a napísaním obnovenia systému. Ďalšie informácie o tom, ako ich môžete použiť tu, nájdete tu:
//www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/
Pokúste sa obnoviť počítač v čase, keď ste vedeli, že kancelária pracuje bez akýchkoľvek problémov.
Metóda 3 - Platforma na ochranu kancelárskeho softvéru
Ak používate balík Office 2010, program Office 2010 SP1 pridal novú službu s názvom Platforma na ochranu softvéru pre kancelár, ktorá bude niekedy vyžadovať opätovnú aktiváciu balíka Office. Môžete to vyriešiť nasledujúcimi krokmi (nevyžaduje odinštalovanie alebo preinštalovanie kancelárie):
1. Do vyhľadávacieho poľa zadajte services.msc a zastavte službu nazvanú Platforma na ochranu softvéru Office .
2. Teraz prejdite na C: \ ProgramData \ Microsoft \ OfficeSoftwareProtectionPlatform a premenujte tokens.dat na tokens.old .
Upozorňujeme, že ak chcete vidieť priečinok ProgramData, musíte otvoriť program Explorer a kliknúť na tlačidlo Organizovať a kliknúť na možnosti Priečinok a hľadanie.
Kliknite na kartu Zobrazenie a potom kliknite na prepínač Zobraziť skryté súbory a priečinky.
3. Teraz prejdite na C: \ ProgramData \ Microsoft \ OfficeSoftwareProtectionPlatform \ Cache a premenujte cache.dat na cache.old .
4. Teraz reštartujte počítač a otvorte akýkoľvek program balíka Office. Zobrazí sa výzva na opätovné zadanie kódu Product Key a opätovné znova spustenie. Znova otvorte akýkoľvek program balíka Office a pravdepodobne budete musieť ešte raz zadať kľúč. Potom vás požiada, aby ste sa aktivovali on-line a máte dobré ísť.
Metóda 4 - Odinštalovanie a opätovná inštalácia
V tomto momente, ak máte stále problémy, možno budete musieť vykonať úplnú odinštaláciu a znova nainštalovať a potom znova aktivovať Office. Spôsob, akým to chcete urobiť, je správna odinštalácia pomocou nástroja Microsoft FixIT. Uistite sa, že ste prevzali verziu, ktorá zodpovedá tomu, čo ste nainštalovali.
//support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8
Môžete odinštalovať pomocou ovládacieho panela, ale odporúčam použiť nástroj FixIT, pretože skutočne vyčistí všetky súbory atď. Je tiež dobré použiť niečo ako CCleaner, aby ste po odinštalovaní vyčistili ľubovoľné položky registrov vľavo. V tomto okamihu pokračujte a pokúste sa znova nainštalovať balík Office pomocou pôvodného disku CD / DVD a potom aktivujte produkt.
Dúfajme, že jedna z vyššie uvedených metód vyriešila váš problém! Ak nie, uverejnite tu komentár s podrobnosťami o vašom nastavení a my sa pokúsime pomôcť! Užite si to!
