Business to Consumer je ďalší model, ktorý je skrátený ako B2C, kde podnik predáva svoj tovar a služby konečnému spotrebiteľovi. Spoločnosti, ktorých výrobky a služby spotrebúva priamo koncový užívateľ, sú známe ako spoločnosti B2C. Medzi B2B a B2C existuje veľa dôležitých rozdielov, ktoré môžete vidieť v nižšie uvedenom článku.
Porovnávacia tabuľka
| Základ pre porovnanie | B2B | B2C |
|---|---|---|
| zmysel | Predaj tovaru a služieb medzi dvoma podnikateľskými subjektmi je známy pod obchodným označením Business to Business alebo B2B. | Transakcia, v ktorej podnik predáva tovar a služby spotrebiteľovi, sa nazýva Business to Consumer alebo B2C. |
| zákazník | spoločnosť | Koncový užívateľ |
| Zamerať sa na | súvislosť | výrobok |
| Množstvo tovaru | Veľký | malý |
| súvislosť | Dodávateľ - výrobca Výrobca - Veľkoobchod Veľkoobchod - maloobchodník | Maloobchodník - spotrebiteľ |
| Vzťahový horizont | Dlhý termín | Krátkodobý |
| Nákupný a predajný cyklus | zdĺhavý | Krátky |
| Rozhodnutie o kúpe | Plánované a logické, založené na potrebách. | Emocionálne, založené na chuti a túžbe. |
| Vytvorenie hodnoty značky | Dôvera a vzájomný vzťah | Reklama a propagácia |
Definícia B2B
Obchodná transakcia, ktorá sa uskutočňuje medzi dvoma obchodnými organizáciami, je známa ako podnikateľský subjekt ako dodávateľ a výrobca, výrobca a veľkoobchod, veľkoobchod a maloobchod.
Pre porozumenie B2B marketingu, vezmeme príklad Shoe, Ako prídu do showroomu a dostanú sa k nám? Koža, prejdite rôznymi úrovňami, aby ste sa stali obuvou. Predovšetkým obchodníci získajú suroviny od dodávateľov, potom sa vykonáva rezanie a obrábanie, ktoré nasleduje po výrobe obuvi a nakoniec sa na ňom vykonáva dokončovanie. Potom sú balené v krabiciach a distribuované do showroomov, ktoré sú k dispozícii pre nás kúpiť. V tomto príklade existuje séria transakcií, ktoré sa vyskytujú pri vytváraní jednej topánky. B2B sa začína pri zakúpení suroviny a končí až do jeho distribúcie do showroomu.
Definícia B2C
Transakcia, ktorá existuje medzi podnikom a konečným spotrebiteľom, je známa ako B2C. To môže zahŕňať akýkoľvek predajný proces, pri ktorom sa predaj tovaru a poskytovanie služieb spoločnosťou vykonáva priamo koncovému používateľovi.
Napríklad nakupovanie oblečenia z nákupného centra, pizza v Domino, platenie za pripojenie na internet, zaobstaranie kozmetického ošetrenia zo salónu atď.
Kľúčové rozdiely medzi B2B a B2C
Nasledujúce body objasňujú rozdiel medzi B2B a B2C:
- B2B je obchodný model, v ktorom sa obchoduje medzi spoločnosťami. B2C je ďalším obchodným modelom, v ktorom spoločnosť predáva tovar priamo konečnému spotrebiteľovi.
- V B2B je zákazníkom podnikateľské subjekty, zatiaľ čo v B2C je zákazník spotrebiteľom.
- B2B sa zameriava na vzťahy s podnikateľskými subjektmi, ale B2C sa primárne zameriava na produkt.
- V B2B je nákupný a predajný cyklus veľmi dlhý v porovnaní s B2C.
- V obchodných vzťahoch B2B trvajú dlhšie, ale v B2C, vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim trvá krátky čas.
- V B2B je rozhodovanie plne naplánované a logické, zatiaľ čo v B2C je rozhodovanie emocionálne.
- Objem tovaru predávaného v B2B je veľký. Naopak, v B2C sa predávajú malé množstvá tovaru.
- Hodnota značky sa vytvára na základe dôvery a osobného vzťahu podnikateľských subjektov. Na rozdiel od B2C, kde reklama a propagácia vytvárajú hodnotu značky.
záver
Tieto dva obchodné modely pokrývajú celý obchodný proces, keď sa spájajú. B2B je prevažne pre tie subjekty, ktoré predávajú svoje produkty iným podnikateľským subjektom pridaním hodnoty. Ak hovoríme o B2C, je to pre tie subjekty, ktoré sa zaoberajú predajom svojich výrobkov konečnému spotrebiteľovi, ktorý ich nebude ďalej predávať.
