Spoločnosť Facebook predstavila tento týždeň platformu Messenger Bots na svojej konferencii F8 a ak ste sa zaujímali o to, o čo ide, sme tu, aby sme vás informovali. No, chatbots alebo roboty nie sú úplne novým konceptom a už dlhú dobu. Pamätajte si Microsoft Clippy? Tiež rôzne platformy ako Twitter, Telegram, Kik atď už majú svoju vlastnú platformu robotov. Čo znamená, že implementácia Facebooku je lepšia? No, tu je všetko, čo by ste mali vedieť o Facebook Bots:
Čo sú roboty Facebook Messenger?
Messenger roboty sú v podstate Facebook účty podnikov alebo stránok, poháňané algoritmami umelého inteligencie reagovať na vaše otázky a vykonávať špecifické úlohy. V podstate sa od týchto robotov očakáva, že budú komunikovať s používateľmi v prirodzenom jazyku pri odpovediach na otázky alebo pri vykonávaní úloh. Vyhlásenie Mark Zuckerberg správne vysvetľuje myšlienku robotov: " Mali by ste byť schopní posielať informácie o podnikaní, ako by ste poslali priateľovi ".
Cieľom Facebook je obmedziť preťaženie aplikácií na zariadeniach tým, že umožňujú týmto robotom robiť všetky úlohy bez toho, aby museli používateľ otvoriť aplikáciu alebo robiť vyhľadávanie na webe. Taktiež sa od týchto robotov očakáva, že vás poznajú v priebehu času a pamätajú si vaše predchádzajúce rozhovory, aby ste sa uistili, že sú oveľa užitočnejšie ako povedať virtuálny asistenčný softvér ako Siri alebo Cortana. Teraz, keď máte základnú predstavu o robotoch na Facebooku, tu je ich použitie na vašom smartphone / tablete alebo PC.
Ako nájsť a používať Messenger robots?
Facebook roboty sú súčasťou platformy Messenger, takže ich môžete používať iba v službe Messenger. Neexistuje žiadny spôsob, ako nájsť alebo použiť roboty na samostatnej aplikácii alebo webovej stránke Facebooku. Takže, ako môžete nájsť a používať roboty v aplikácii Messenger v systémoch Android a iOS:
Poznámka : Skôr než začnete vyhľadávať roboty na zariadení so systémom Android alebo iOS, nezabudnite aktualizovať aplikáciu na najnovšiu verziu.
1. Otvorte aplikáciu Messenger a klepnite na pohyblivé tlačidlo "+" a zvoľte " Search ".
2. Na vyhľadávacom paneli v hornej časti vyhľadajte vyhľadávaný bot . Vyhľadajte napríklad "CNN".
3. Po dokončení vyhľadávania prejdite nadol a nájdite položku "roboty a firmy" .
4. Potom klepnite na topánku CNN a pošlite pozdrav, aby ste začali rozhovor s botom.
Poznámka : Na identifikáciu robotov medzi bežnými obchodnými stránkami vyhľadajte modrý symbol Messenger, ktorý sme zvyknutí vidieť na účtoch používajúcich program Messenger.
Môžete si dokonca vyskúšať rozhovor s robotmi z Facebooku z počítača. Tu je postup, ako používať Messenger roboty na počítači:
1. Otvorte prehliadač a prejdite na Messenger.com .
2. Vyhľadajte bot v hornom riadku vyhľadávania. Vyhľadajte napríklad bot 1-800-Flowers.com.
3. Uvidíte zoznam podnikov a ľudí. Kliknite na bot s ikonou Messenger a začnite konverzovať .
Keď začnete konverzovať s botom, bot vám navrhne niektoré otázky, ktoré môžete položiť. Dokonca vám ukáže možnosti, ktoré môžete vybrať namiesto zadávania všetkého. Napríklad CNN bot vám ponúka možnosti "Čítať príbeh", pozrite sa na "Príbehy pre vás" alebo "Opýtajte sa CNN", kde budete musieť povedať topánke o niečom, čo chcete čítať ako politika, tech, šport a pod. K dispozícii sú roboty, ktoré vám dokonca umožňujú zakúpiť veci ako topánok 1-800-Flowers.com, ktorý vám umožňuje objednať kvety priamo z vlákno Botovej správy.
Pozrite sa na všetky dostupné roboty
Bohužiaľ spoločnosť Facebook ešte neimplementovala Bot Store v aplikácii Messenger, takže sa budete musieť spoliehať na vyhľadávanie robotov. Existuje však riešenie od tretích strán. Webová lokalita nazvaná Botlist obsahuje zoznam všetkých robotov v službe Messenger, ktoré sú v súčasnosti k dispozícii. Očakávame, že webové stránky budú aktualizovať veci, aby ste mohli jednoducho navštíviť stránku a nechať si kontrolu nad novými návštevami botov.
Môžete dokonca začať rozhovor s jedným z robotov priamo z webových stránok v počítači. Ak to chcete urobiť, stačí kliknúť na topánok a získať viac informácií o nej. Na stránke info bot nájdete odkaz nazvaný "m.me", ktorý vás prevedie priamo na webovú stránku Messenger s novým chatom s botom. Nie všetky roboty na webe obsahujú odkaz m.me, ale očakávame, že sa veci čoskoro zlepšia.
Bots sú užitočné?
Odpoveďou na túto otázku je áno aj nie, pretože roboty v súčasnej iterácii nie sú takmer funkčné, ako nás Facebook sľubuje. Môžeme však očakávať, že sa stanú omnoho šikovnejšími a funkčnými v budúcnosti. Stručne povedané, robotovia sú dobrým štartom, ale ešte je dosť času, kým sa skutočne stane užitočným riešením. Zatiaľ čo roboti majú hovoriť s podnikmi oveľa priateľskejšími, súčasní robotovia nie sú takí flexibilní a zdá sa, že reagujú len na niekoľko špecifických prednastavených otázok.
Taktiež, ako sme očakávali od Microsoft Tay Twitter bot, veci nie vždy idú dobre, pokiaľ ide o roboty. Takže keď môžeme objednať kvety alebo poznať počasie prostredníctvom týchto robotov, bude to trvať dosť času, kým budeme zveriť botovi nejakú zložitú a dôležitú úlohu. Ak chcete zhrnúť veci, môžete dať tieto Messenger roboty výstrel, ale je pravdepodobné, že budete vrátiť bez výrazu. Nuž, tu dúfame, že roboty sa stanú oveľa funkčnejšími v nadchádzajúcich časoch a stanú sa takou užitočnou, akú si Facebook naozaj chce, aby boli.
Vytvárajte roboty pre vašu firmu
Ak vlastníte firmu, chcete prejsť na bežnú službu Messenger Bots. Nezáleží na tom, či je vaša firma malá alebo obrovská, roboty môžu prísť naozaj šikovne pre vás. Našťastie Facebook podrobne opísal všetko okolo platformy Messenger, čo robia roboty celkom jednoduché. Tu je všetko, čo potrebujete vedieť o budovaní robotov.
Ste pripravený hovoriť s robotmi Facebook?
Kým tieto roboty služby Messenger nemusia byť pripravené na používanie v prvotriednom čase, sú to budúcnosť, a preto by ste im mali dať zásah. Je to docela ľahké použitie, takže by ste nemali mať žiadne problémy s tým. No, to je všetko z našej strany, dajte nám vedieť, ako sa vám páči cool nové roboty Facebook. Zvuk vypnite v sekcii komentárov nižšie.
