Som obrovský fanúšik tlačiarní HP a myslím, že celkovo sú to najlepšie tlačiarne pre podniky, ako aj pre spotrebiteľov. Dodávajú sa však s najhorším možným softvérom, ktorý nielen zhoršuje a spomaľuje váš systém, ale v skutočnosti nepomáha pri pripojení vášho počítača k tlačiarni, čo je hlavným cieľom každej tlačiarne.
V súčasnosti je veľa tlačiarní bezdrôtové alebo prinajmenšom schopné siete, čo znamená, že môžete pripojiť sieťový kábel a tlačiť, bez toho, aby ste museli pripojiť tlačiareň k počítaču cez USB. Je absolútne absurdné, ak si dnes kúpite novú tlačiareň a prinúti ju pripojiť k počítaču na nastavenie.
Bohužiaľ, nastavenie siete alebo bezdrôtovej tlačiarne je oveľa komplikovanejšie len preto, že teraz musíte riešiť všetky druhy zariadení medzi dvoma zariadeniami. Dokonca aj keď dnes môžete tlačiť na vašu bezdrôtovú tlačiareň, možno nebudete môcť dosiahnuť mesiac, ak sa zmení nehoda IP adresy alebo ak niekto zapne bezpečnostnú funkciu na vašom smerovači, ktorý zabráni komunikácii medzi zariadeniami v sieti. Existujú doslova stovky vecí, ktoré sa môžu pokaziť.
V skutočnosti som už predtým napísal o riešení problémov s tlačiarňami WiFi a poskytol šesť možných riešení na opravu väčšiny problémov s tlačou WiFi. Existujú však niektoré problémy, ktoré sú špecifické iba pre výrobcu av tomto momente je dobré jednoducho použiť diagnostické nástroje, ktoré poskytli.
Tlačiareň HP Print and Scan Doctor je bezplatný softvérový nástroj, ktorý vám pomôže rýchlo riešiť väčšinu problémov s tlačou a skenovaním pomocou tlačiarní HP. Tento nástroj funguje na všetko od Windows XP po Windows 10. Bohužiaľ, ešte neexistuje žiadna verzia Mac tohto nástroja.
Program kontroluje množstvo vecí a nahradí štyri samostatné nástroje, ktoré spoločnosť HP používala na diagnostiku problémov s tlačiarňami. Tu je rýchly zoznam kontrolovaných položiek:
Pripojiteľnosť - ak je pripojená cez USB, presvedčte sa, či je tlačiareň pripojená správne a či je pripojená cez sieť, či je počítač skutočne pripojený k sieti.
Stav zariadenia - Skontroluje, či nie sú žiadne chyby tlačiarne, napríklad nedostatok atramentu, uviaznutie papiera, problémy s podávaním, atď.
Kontrola ovládača - Uistite sa, že ovládač nie je poškodený alebo chýba.
Správca zariadení - kontroluje problémy v nástroji Správca zariadení, ktoré by mohli spôsobovať problémy.
Print Queue - Vymaže tlačové fronty, ak sú prilepené úlohy.
Konfigurácia portov / konflikty zariadení - kontroluje nastavenia portov pre tlačiareň a zabezpečuje, aby nedochádzalo k konfliktom s tlačiarňou, ako sú ostatné ovládače alebo značky tlačiarní.
Keď spustíte program, bude pokračovať a vyhľadávať akúkoľvek tlačiareň HP pripojenú cez USB, ethernet alebo bezdrôtovo. Akonáhle sa zobrazí, môžete kliknúť na tlačidlo Ďalej a naďalej zobrazovať, kde môžete diagnostikovať problémy s tlačiarňou.
A čo keď máte problémy s dokonca správnym zobrazením tlačiarne? V tomto prípade program nebude môcť nájsť vašu tlačiareň a uvidíte túto obrazovku:
V závislosti od toho, ako chcete pripojiť tlačiareň, program vám poskytne tipy na pripojenie tlačiarne. Bohužiaľ, kým nedosiahnete aspoň on-line tlačiareň, program vám veľmi nemôže pomôcť. Ak máte bezdrôtovú sieť alebo sieťovú tlačiareň a nemáte tušenie, prečo nie je dostať IP adresu, potom najprv ju pripojte k počítaču pomocou kábla USB.
Program má tiež možnosť menu s názvom Sieť, kde môžete zobraziť pokročilé informácie o vašej sieti a môžete zakázať bránu firewall ( Poruchy s firewallmi ). Zdá sa, že to je hlavná príčina komunikačných chýb, takže majú túto možnosť postavené priamo do programu.
Teraz, keď sa vaša tlačiareň zobrazí v zozname ako na prvej snímke obrazovky, pokračujte ďalej a kliknite na tlačidlo Ďalej . Tu zistíte, či je vaša tlačiareň predvolenou tlačiarňou alebo nie, a kliknutím na tlačidlo ju môžete nastaviť ako predvolenú.
Teraz diagnostikujte a opravte akékoľvek problémy, kliknite na tlačidlo Fix Fix alebo Fix Scanning . Ak máte tlačiareň HP All-in-One, ktorá dokáže tlačiť a skenovať, môžete si vybrať presne to, ktorý problém spôsobuje problémy.
Program pokračuje a začne analyzovať tlačiareň a váš systém, aby zistil, aké problémy zabraňujú tlačeniu alebo skenovaniu tlačiarne. Ak nájde problémy, zobrazí sa zoznam a pomôže vám ich vyriešiť. Ak je všetko v poriadku, mali by ste vidieť veľa zelených kontrolných značiek a možnosť vytlačiť testovaciu stránku.
Nakoniec, program má niektoré možnosti poslednej možnosti, ak problémy s tlačou neboli vyriešené. Môžete odstrániť bránu firewall, odinštalovať a znova nainštalovať softvér tlače a získať informácie o podpore pre konkrétny produkt.
Celkovo je to skvelý nástroj, ktorý ma prinúti, aby si HP vytvoril balíky ovládačov pre tlačiarne, aké vytvorili tento nástroj: jednoduché, elegantné bez ďalšej chumáčiky. Ak máte problémy s tlačou tlačiarne HP, nezabudnite si stiahnuť a spustiť aplikáciu Print and Scan Doctor. Máte nejaké otázky? Uverejniť komentár. Užite si to!
