Tu sú tri dôvody, pre ktoré spoločnosť HTC nesprávne zodpovedá za zlyhanie.
marketing
Hlavnou chybou spoločnosti HTC spočíva v jej marketingu. Dokonca aj po výrobe dobrých zariadení je skutočne potrebný inteligentný marketing a reklama, aby bolo možné ho predať ľuďom. Na jednej strane spoločnosť Samsung strávila v minulom štvrťroku mamu 2, 5 miliárd dolárov, zatiaľ čo HTC na druhej strane dokázala minúť len 130 miliónov dolárov, čo je len 5%. V minulom roku spoločnosť HTC propagovala svoju celú jednu sériu namiesto toho, aby inzerovala iba svoj vlajkový model. To viedlo k zmätku medzi rôznymi modelmi série One medzi spotrebiteľmi. Dokonca aj spoločnosť HTC sama pripustila, že ich marketingové zručnosti strašne zlyhali. Zamerali sa na časť publika vo svojom marketingu, ktorý je viac technologicky priateľský, než aby sa zameral na všeobecných spotrebiteľov. Takýto typ publika však tvorí veľmi zanedbateľnú časť a ich predaj znamená vynechať obrovský počet predajov. Keď spoločnosť Samsung inzeruje, naplnia billboardy, televízne reklamy a noviny množstvom obrázkov svojich najpredávanejších telefónov a množstvom ponúk. Tiež by mobilná cena HTC mala byť o niečo nižšia ako ich diely od spoločnosti Samsung len preto, aby prilákali ľudí k nákupu.
Dodávateľský reťazec a časové problémy
Iné ako marketing, najväčší problém, ktorý pretrváva predaj spoločnosti HTC, je ich neschopnosť uviesť svoje zariadenia na trh v krátkom čase. Vezmite napríklad HTC One. Toto zariadenie bolo oznámené mesiac pred oznámením Samsung Galaxy S4, ale stále HTC One nie je v predaji v Indii. To je po 1 mesiaci dlhý predaj Samsung Galaxy S4 a Samsung je 2 mesiace pred nimi v tomto ohľade. Toto posledné oneskorenie bolo spôsobené tým, že výrobcovia komponentov nedokázali zásobiť vnútorné časti za uprednostnenie HTC a namiesto toho, aby ich dodávali svojim konkurentom. Je to preto, lebo si neboli istí úspechom HTC One. HTC One určite zmeškal veľa predaja, pretože potenciálni spotrebitelia sú unavení počúvať o oneskoreniach a vyberajú miesto Samsung Galaxy S4. Mali by sa učiť od spoločnosti Apple a Samsung, pretože obaja z nich sú vo všeobecnosti schopní uviesť zariadenie na trh do jedného mesiaca od oznámenia.
Aktualizácie neskorého operačného systému
Operačný systém je najväčšou vecou pre smartphone a každý smartphone by mal byť aktualizovaný najnovšími verziami operačného systému. Spotrebitelia by chceli, aby ich telefóny fungovali s najnovšou verziou. Aj keď scéna aktualizácií operačného systému v zariadeniach s Androidom nie je taká inšpirujúca, Google urobil zmluvu v poslednom Google IO so všetkými veľkými smartphonemi, ktoré podporujú všetky kompatibilné zariadenia s najnovšími aktualizáciami OS až do 18 mesiacov po prepustení. HTC One bol vyhlásený za 2 mesiace po vydaní Android 4.2.2, ale ešte stále fungoval Android 4.1.2, čo sa zdá byť divné. Spoločnosť Samsung je v tomto smere lepšia. Oni dokonca aktualizovali svoje low-end telefóny, ako je Samsung Galaxy Ace 2 s Android JellyBean. HTC oznámila, že ich minuloročná vlajková loď HTC One X bude aktualizovaná na Android 4.2 s najnovším HTC Sense UI 5, ale neoznámila žiadny dátum. HTC dokonca zablokuje bootloader a pre nadšencov je veľmi ťažké prečítať si s operačným systémom a softvérom. Aktualizácia HTC Sensation bola ponúknutá iba vtedy, kým Android 4.0 a jej konkurencia v tom čase; Samsung Galaxy S2 bude aktualizovaný do Android 4.2 JellyBean. Spoločnosť HTC by sa mala snažiť uviesť ohlásené zariadenie do predaja do jedného mesiaca predtým, ako vzrušenie vyprchá a lepšie ju propaguje a ubezpečuje sa, že minimálne 18 mesiacov by mali byť správne aktualizované vlajkové zariadenia.
HTC by mala tieto veci vylepšiť a neexistuje spôsob, ktorý by nikdy nedosiahol dostatok predajov.
POZRI TIEŽ: Prečo sú spotrebitelia odhodlaní od spoločnosti HTC?
